Üyeler ve roller
Erişim kiracı başına verilir. Bir kişi platformda bir kullanıcı, çalışabildiği her kiracıda ise bir üyedir — orada ne yapabileceğine karar veren bir rolle.
Aynı kişi birden çok kiracının üyesi olabilir ve her birinde farklı bir rol taşıyabilir.
Roller
| Rol | Yapabildiği |
|---|---|
| Sahip | Kiracıdaki her şey, üye yönetimi dâhil. |
| Yönetici | Operasyonel her şey — projeler, cihazlar, entegrasyonlar, yönlendirme, kurallar. |
| Üye | Günlük iş; kiracı yönetimi değil. |
| İzleyici | Yalnızca okuma. Yaptığı hiçbir şey işleme hattını değiştiremez. |
İzleyici rolünü cömertçe verin — verinin akıp akmadığını kontrol etmesi gereken meslektaşlara, destek ekibine, bir sorunu teşhis eden herkese. Size hiçbir şeye mal olmayan rol budur.
Sahip rolünü dar tutun. Erişim dağıtabilen rol odur.
Erişim ağacı izler
Kiracılar iç içe geçer, görünürlük de öyle. Üst kiracıdaki bir üye altındaki kiracılarda çalışabilir; alt kiracıdaki bir üye yalnızca o kiracıyı ve kendi altındakileri görür.
Böylece bir operatörün destek ekibine her müşteriye tek tek eklenmek yerine bir kez en üstte erişim verilebilir — ve müşterinin kendi personeli, kendi kiracısına eklendiğinde bir kardeş kiracıyı asla göremez.
Birini eklemek
IAM → Üyeler → Ekle. Kişinin zaten bir platform kullanıcısı olması gerekir; girişin kendisini oluşturmak IAM → Kullanıcılar altında ayrı, platform düzeyinde bir işlemdir.
Bilerek iki adımdır: bir giriş oluşturmak ile bir kiracıya erişim vermek farklı kararlardır ve genelde farklı kişiler tarafından verilir.
Değiştirme ve kaldırma
Rol değişikliği, kişinin bir sonraki isteğinde geçerli olur. Mevcut oturumlar zorla kapatılmaz; yani rol değişikliği anında bir kilitleme değildir. Erişimi acilen kaldırıyorsanız rolü düşürmek yerine üyeliği kaldırın.
Bir üyeliği kaldırmak yalnızca o kiracıya erişimi iptal eder. Platform kullanıcısı ve başka kiracılardaki erişimi olduğu gibi kalır.
Aktif kiracı
Birden çok kiracıdaki herkes kenar çubuğunda bir aktif kiracı seçer ve gördüğü, oluşturduğu her şey ona ait olur.
Biri bir cihazın "kaybolduğunu" söylediğinde ilk kontrol edilecek şey aktif kiracıdır — çoğu zaman kişi sadece yanlış kiracıya bakmaktadır.
Yeni bir üyeye söylenecekler
En çok destek zamanı kazandıran üç şey:
- Her seferinde önce aktif kiracıyı kontrol edin.
- Analitik, "veri akıyor mu?" sorusunu her şeyden hızlı yanıtlar.
- Ölü mektuplar, başarısız iletimlerin beklediği yerdir — park etmişlerdir, kaybolmamışlardır.